1.收到商品後請先核對款式、顏色、尺寸是否正確，並檢查商品是否有瑕疵。
2.若收到的商品有誤或瑕疵，請勿穿著使用並保留原包裝，於七天內致電客服，由專人為您處理相關事宜。
3.襪子屬於貼身衣物，基於衛生考量恕不提供試穿。請確認產品尺寸無問題後再行穿著。
4.七天猶豫期計算方式：收到商品翌日開始，為猶豫期第一天，依此類推七個日曆天。
5.七天猶豫期並非試用期，若您尚未確定是否要辦理退換貨以前，商品及贈品請勿使用。
6.若確定要辦理退貨，商品務必請保持全新完整包裝，除商品本體外，配件、贈品切勿缺漏任何一項或損毀外包裝，若逾越檢查之必要，或其他可歸責購買人的原因致商品、包裝發生消耗、損毀，將會影響退換貨之權利。
7.以下情形無法受理退換貨：
★已有使用痕跡、髒污、味道(如香水、汗水等)
★商品已加工，非SNUG商品原樣(如繡花、裁剪、打印等)
★商品已下水、包裝不完整
★退貨時，活動贈品、發票未退回
★超過7天猶豫期
8.七天猶豫期內僅提供一次免運費退換貨服務，若同訂單申請第二次以上換貨，來回運費由買家支付。
9.海外訂購恕不提供退換貨，但買家可自付來回運費申請退換貨服務。
10.退換貨收回地址恕不接受超商門市地址。離島地區如需申請退換貨需自行將商品寄回。
11.退換貨後原訂單金額未達折扣、免運門檻，將會重新計算訂單金額。
12.在收到貨物及相關資料確認無誤後，我們將於7個工作天內完成退款。
